N2 Protocolo - Software para tramitação e solução de processos dentro da instituiçãoUm dos maiores problemas para uma instituição pública ou privada é lidar e localizar processos, solicitações e demandas dos seus clientes. Saber onde está e o que foi feito para solucionar os processos que chegam à instituição necessita de constante vigilância e registro dos fatos. Sem um software de apoio e gerenciamento essa tarefa é impossível de ser realizada.
Esses e muitos outros problemas podem ser evitados mediante uso do N2 Protocolo, um completo sistema de tramitação e auxilio na solução de processos e demandas que possam surgir em uma instituição. Conheça a seguir as principais características do N2 Protocolo e contate-nos para obter maiores informações. |
Vantagens do N2 Protocolo
Localização imediata
Saber onde está um processo deixará de ser um problema. Com poucas ações dentro do N2 Protocolo o usuário saberá a exata localização de um processo e qual o tempo em que ele está no setor.
Comunicação externa online
Reduzir a quantidade de ligações e deslocamentos é um ganho inestimável tanto para o cliente quanto para a instituição. O tempo é um dos bens mais importantes no mundo moderno, e com o N2 Protocolo, a informação solicitada estará disponível para o cliente via internet com toda segurança e sigilo.
Do mais simples ao mais complexo
Nas instituições, a exemplo de uma prefeitura, existem processos e demandas de altíssima e baixíssima complexidade. O N2 Protocolo é adaptável e molda-se de acordo com o tipo de solicitação, registrando com segurança todas as informações necessárias, desde o atendimento da solicitação de uma cesta básica para uma família carente até o processo de pagamento de grandes fornecedores.
Eliminação de papel
Com possibilidade de anexar arquivos aos processos, o uso do papel nos trâmites internos será reduzido, diminuindo custos e agilizando a solução dos processos.
Acompanhamento de prazos
Para órgãos governamentais, desde novembro de 2011, com a publicação da Lei Nº 12.527, conhecida por Lei de Acesso à Informação, o prazo para resposta de solicitações de informações passou a ser regulamentado e este precisa ser acompanhado e documentado, de forma a evitar problemas para o gestor.
Atenção e acompanhamento a processos específicos
Diversas vezes um superior hierárquico solicita agilidade e acompanhamento de perto na solução de uma demanda. E diversas vezes isso cai no esquecimento e gera problemas e insatisfação entre chefe e subordinado. Com ferramentas próprias para acabar com esse problema, o N2 Protocolo ajudará nesse acompanhamento diário e próximo dos processos mais importantes.
Ferramentas de busca completa
Facilidades para encontrar o processo é uma premissa do N2 Protocolo. Por menor que seja a informação que o usuário tenha do processo, será possível localizá-lo mediante o registro correto da sua situação e localização.
Tipo de solicitação e dados complementares parametrizáveis
Cada instituição possui suas solicitações com suas nomenclaturas e com os dados necessários para tomada de decisão. O N2 Protocolo é completamente adaptável à cultura interna da instituição.
Não importa o local, toda instituição poderá utilizá-lo.
Por ser um sistema baseado na web, o N2 Protocolo poderá funcionar em todos os setores da instituição, bastando ter acesso à internet, seja por computador, tablete, seja até mesmo por smartphone. O N2 Protocolo é independente de plataformas!
Fluxo da Informação
Acesso ao Sistema
Download do Folder N2 Protocolo
Conheça a Solução
Preencha os dados a seguir e enviaremos as informações para que você conheça a solução.
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